도매매 / 도매꾹에서 주문 및 송장등록하는 방법 (feat. 스마트스토어 위탁판매)

이번글은 위탁판매 과정중 ‘주문처리 및 송장등록’에 해당하는 내용입니다.

본 글에서는 ‘네이버 스마트스토어’에 신규 주문이 들어 왔을때를 가정하여 작성했습니다.

주문이 들어온후 ‘도매매/도매꾹’에서 제품을 결제하고 고객에게 제품을 보내는 방법(=주문처리 방법) 입니다.

(다른 타 오픈마켓에(EX.쿠팡, 지마켓, 11번가) 주문이 들어온 경우에도 사이트 인터페이스만 다를 뿐 처리 방법은 동일합니다.)

1. 주문이 들어왔을때 주문 처리하는 방법

상품을 어느정도 올리다 보면 위 사진과 같이 ‘신규 주문’이 들어오게 됩니다.

그럼 이제 대부분의 처음하시는 분들은 당황해 하시는데요. (절대 당황 할 필요 없어요~)

자 이제 주문이 들어왔으니 주문을 보내 보겠습니다.

신규 주문의 ‘배송정보’를 확인하기 위해서 해당 번호를(이미지 참고) 클릭합니다.

그럼 위 이미지와 같이 제품을 주문한분의 ‘배송지 정보’를 확인할 수 있습니다.

제품 주문자에게 제품을 보내줘야하니 ‘도매매/도매꾹’ 사이트에서 주문이 들어온 상품을 주문해보겠습니다.

‘구매하기’ 버튼을 통해서 제품 구매를 진행합니다.

사진과 같이 스마트스토어에서 확인한 주문자의 배송지 정보를 그대로 도매꾹 사이트 주문란에 입력합니다.

(쇼핑몰 상호 부분은 내 쇼핑몰 이름을 적어주시면 됩니다.)

주문들어온 상품을 결제하기전에 고객의 정보를 잘 입력했는지 확인 합니다.

위에서 입력한 정보가 맞다면 위에서 ‘결제수단’을 선택하여 ‘결제하기’ 버튼을 클릭해 상품 결제를 진행합니다.

이렇게 주문이 완료되면 도매업체 측에서 주문을 확인하고 주문시 작성했던 주소로 상품 배송을 진행하게 됩니다.

우리가 실제로 고객이되어 ‘쿠팡’이나 ‘네이버’에서 상품을 주문하게 되면 제품 배송이 시작됐을때 ‘택배 송장번호’를 확인할 수 있는데요.

때문에 ‘제품 판매자’가 되면 ‘제품을 구매한 고객’에게 ‘택배 송장번호’를 입력해 줘야 합니다.

‘도매꾹’에서 주문한 상품이 배송이 시작되면 ‘택배 송장번호’를 확인할 수 있습니다.

그럼 해당 ‘택배 송장번호’를 ‘네이버 스마트스토어’에 그대로 복사/붙여넣기하고 ‘발송처리’ 버튼을 클릭하여 송장번호를 등록할 수 있습니다.

여기까지 제품 도매 상품을 주문하고 송장입력을 해봤습니다.

다음 글에서는 고객이 제품을 ‘반품요청’ 했을때 어떻게 해야하는지 알아보겠습니다.