11번가에서 지식재산권 침해 소명 요청 메일을 받았다면 당황하지 마시고 아래와 같이 “소명 포기” 절차를 진행해주시면 됩니다.
1. 11번가 지식재산권 침해 메일
지식재산권을 침해했다고 다음과 같이 메일이 왔습니다. “첨부된 URL”을 클릭합니다.
뭐 이러이러한 내용으로 신고되었다는 내용을 확인할 수 있습니다.
2. 소명 포기하기
위에서 말하는 사유가 침해 사유가 맞다면 간단하게 “소명 포기” 버튼을 클릭하여 “소명 포기”를 진행해 주시면 됩니다.
그럼 침해 상표권이 사용된 상품은 바로 판매 금지 처리 됩니다.
번외로 쿠팡 같은 곳은 상표권 침해를 3번 이상 하게되면 바로 판매자 계정 자체가 정지됩니다.
11번가는 해당하는 상품만 판매가 금지되는 것이니 그나마 다행이네요.