네이버 클린기준 위반 적발 사유 및 적발 내용 사례
네이버 판매를 진행하다보면 네이버쇼핑 클린기준 위반에 적발되는 상황이 종종 있습니다. 이 위반 사항들이 누적될 경우에는 단계에 따라 판매활동이 제한될 수 있습니다.
다만 네이버의 경우 꽤나 관대하게 판마자에게 넉넉하 경고 기간을 주기 때문에 그저 감사할 따름입니다.
경고 수준을 넘어가면 네이버 스마트스토어 판매활동에 제한이 되기 때문에 적발 사항에 있어서는 항시 조심해야 합니다.
상품 수정 및 복구 방법
해당 적발 제품을 복구하는 방법은 메일에 나와있는데요. 사실 메일에서 나와 있는 내용대로 따라하면 찾기는 어렵고 위 사진과 같이 직접 스마트스토어 판매자 사이트에 들어가면 ‘메인페이지 상품’란에서 수정요청 상품에서 적발된 상품을 확인하고 복구 요청을 진행할 수 있습니다.
직접 겪은 적발 사유 사례
저의 경우에는 첫번째로는 건강식품을 판매하는 계정에서 ‘위반 문구’가 발견되어 수정 요청을 받았습니다.
두번째로는 ‘썸네일에 글자가 포함됨’ 부분으로 상품 판매 정지가 되었습니다.(썸네일의 경우 경고 사유는 아닙니다.)
위와 같이 적발된 사유가 친절하게 나와 있으며 해당 위반 사유를 수정하고 ‘복원요청’ 버튼을 통해서 상품 복원을 요청 할 수 있습니다.
적발된 상품이 판매가 잘되던 상품이라면 매출에 타격이 갈 수 있기에 빠르게 복구하는 것이 좋습니다.
반면 판매가 안되는 상품중에 적발된 상품이 있다면 해당 상품을 삭제를 진행하는게 빠른 방법일 수 있습니다.
